サービスのご案内

当店のサービスについてご説明致します。

メンテナンスのイメージ

当店のメンテナンスについて

時間を経たものだけにしかない物語、当時造られたものにしか宿らない唯一無二の存在感を持つビンテージ家具や小物達はさりげなく生活に彩りを与えてくれます。そんな商品達を蘇らせ次の方へ引き継いでいく、それぞれのストーリーがこれからも続くように、これからのアンティークになっていくように一点一点心を込めて丁寧にメンテナンスし皆様にお届けしています。

購入時のサービスについて

当店にて家具をご購入して頂いたお客様には様々なサービスをご提供しております。

  • お取り置きは1週間までご対応

    お取り置きの様子

    当店では購入の検討されたい場合、1週間までお取り置きさせていただきます。気になる商品がございましたら当店までご連絡ください。また、メンテナンス前の商品に関しましては、メンテナンス完了までお取り置き扱いとさせていただきます。

  • メンテナンス用オイルの進呈

    リボス社のビボスオイル

    オイル仕上げを施したビンテージ家具はオイルによるメンテナンスを定期的に行うことでより良い状態を保つことができます。当店では一部商品を除き基本的にオイル仕上げを行っておりますので、オイル仕上げの家具をご購入されたお客様にはメンテナンス用のオイル(リボス社のビボスオイル)をプレゼントさせていただいております。

  • 脚裏フェルトの貼付

    脚裏フェルト

    当店では基本的に商品の到着後すぐ設置ができるよう脚裏にフェルトを貼りつけた状態でお届け致します。

  • ご購入後は無期限で保管

    店内保管の様子

    当店ではご決済後であれば商品を無期限にて保管致します。お引越しやリフォームなどですぐにお受け取りができない場合もご安心ください。商品は店舗内にて大切に保管させていただきます。

アフターサービスについて

当店では可能な限り実用上問題の無いようメンテナンスを行っておりますが、お使いになる中で不具合が生じる可能性がまったくないと言い切ることはできません。安心してご購入していただくために当店では家具のご購入から2年間の保証をお付けしておりますので、保証期間中に生じた緩みやがたつきなどの不具合は当店にて無料にてメンテナンスさせていただきます。商品と共に保証書をお届け致しますので大切に保管ください。

  • 家具として通常の範囲を超えた使用に起因する不具合は保証期間内であっても有償、若しくはご対応できない場合がございます。
  • チェアやソファの張替は有償となります。
  • 商品の配送費用はお客様のご負担となります。

【ご購入の商品と末永くお付き合いしていただくための注意点】

  • オイル仕上げをしている箇所では、水分を長時間付けっぱなしにしておくとシミになる場合がございます。もしシミが気になる方は水分が付着した際、早めに拭き取ることをおすすめ致します。シミになってしまった場合は、メンテナンス用のオイルを塗布することで元に戻ることもございますが、それでも取れないようでしたら当店にご相談ください。
  • 日焼けや反りの原因となりますので、直射日光が当たる場所でのご使用はお控えください。
  • カビの原因となりますので、壁際に設置する際は背面と壁との隙間を確保し通気を良くしてください。

商品のお買取、お引き取りについて

当店では他社様にてのご購入の商品含め北欧ヴィンテージ家具のお買取りも行っております。商品によってはお買取りできない場合もございますが、ご希望の方はお気軽にご連絡ください。

お持込の家具の修理・メンテナンスについて

当店では北欧ヴィンテージ家具に限らず、家具の修理・メンテナンスをさせていただきます。場合によりお受けできないこともございますが、ご希望の方は御見積もり致しますのでお気軽にご連絡ください。

法人向けサービスについて

当店では法人のお客様向けのサービスも取り扱っております。事業者様への卸販売をはじめ、北欧家具や北欧雑貨などのリースも行っております。お取引条件の詳細につきましては、メールまたはお電話にてお気軽に問い合わせください。